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数字化转型成功指南:中国企业的价值增长之路
发布日期:2022-01-12 06:41   来源:未知   阅读:

  2021 中国数字化创新高峰论坛,12 月 13 日,上海浦东香格里拉酒店三层见!

  很多时候,即将改变未来的火花往往并不起眼。但注定成为未来的星星之火,一旦越过临界点,就可燎原,成为不可阻挡的力量。就在当下,数字经济发展对 GDP 增长的贡献率已经超过 67%,成为带动我国国民经济发展的核心关键力量,未来,其价值还会进一步提升。

  数字经济下,数字化就像是那个既神秘又陌生的火花。它的未来潜力毋庸置疑,但它的实现路径却备受质疑;它被认为蕴藏着巨变的力量,如今却时常无法自证价值。

  数字化是否可以提升价值加速普及?数字化创新是否有可以参考的范式?身处世界百年变局之中,作为数字经济的信徒,这些问题我们都很好奇。于是,过去半年,36 氪数字时氪发展中心,基于 36 氪连续数年在数字化创新案例观察,系统调研诸多行业,整理了这样的一份材料,希望与行业的创新者一起探讨中国数字化创新的各种可能性,找到那些让数字化的星星之火可以燎原的巨大推力。

  2、数字化的价值驱动:合规>避险>增效>降本;同时,这具有鲜明的区域特色,北方看合规避险,长三角看降本,珠三角要增效;

  3、线上零售渗透率是影响数字化转型成功的最重要因素之一,线上零售渗透率高的行业数字化更有机会快速产生价值;

  (一)、中国企业的数字化历史,大致可以分为如下 5 个阶段,当前已经进入数智化阶段。

  1981 年 8 月,在财政部一机部和中国会计协会的支持下,在长春召开了 财务、会计、成本应用电子计算机专题讨论会 ,第一次正式提出了 电子计算机在会计工作中的应用 的问题,也标志了会计信息化的开始。这一阶段企业信息化初初萌芽,会计信息化给企业带来了明显的数据处理效率提高,但效益不明显。

  1994 年我国开始实行以票管税的税制改革,同时在税收征管模式上,要求 以计算机网络为依托,集中征收,重点稽查 ,在信息化支持下,对税源实施全方位、全过程监控。这一改革从政策端推动了用友、金蝶等会计核算软件的大量应用,以及企业内部计算机的普及。

  2001 年中国加入世贸组织,多重因素加持下,大多数企业和政府机关完成了管理软件信息化的建设。这一阶段,中国计算机技术的普及和发展,计算机人才的大量培养,同时受入世影响,中国企业财务制度和市场机制也逐渐向国际化靠拢。期间,国外的软件公司微软、Oracle、SAP 等完成了本土化工作,产品在开放性和通用性方面做了许多改善,中国市场也成为这些美国信息化公司最重要的海外市场。

  这一阶段,大厂进军云计算,用户开始使用云计算能力。移动互联网开始普及,加之 TMT 创业、流量经济兴起,企业的数据量呈爆炸式增长。这一阶段,数字营销等技术开始普及。

  这一阶段 4G、大数据、人工智能技术开始大规模商业化应用。以 2016 年 Alpha Go 战胜李世石为标志性起点,互联网巨头加速入局,人工智能产业市场规模迎来爆发性增长。以计算机视觉、自然语言、生物识别、语音识别等技术成熟度更高的技术为代表,人工智能在安防、金融、教育、医疗、交通、零售、广告营销、农业、机器人、商务服务等行业有较为成熟的产品和应用,中国企业开始进行数智化创新与再造。

  从上文数字化的五个发展阶段可以看到,政策在数字化初期扮演了重要的推动作用。

  1994 年以票管税政策的出台,可以看作是中国信息化的起点。财税合规,至今都是企业信息化、数字化建设的重要推动力量。当下一二线城市开始采用的数字化报销方案,底层基础也是电子发票制度的普及与推广。

  加入 WTO 后,中国企业财务制度和市场机制也逐渐向国际化靠拢,成为中国大规模付费建设信息化系统的起点,中国公司开始学习欧美公司基于信息化的管理理念。接受 WTO 成员国奉行的共同政策,获得国际订单,打开国际市场,又反向促进了中国公司接受欧美信息化管理理念及工具。

  随着云与移动互联网时代的到来,中国的数字化真正起步,这一时期发展主要受商业利益驱动。

  基于数据的互联网、移动互联网带来了前所未有的商业机遇。人们发现,数据不是负担,而成了一种生产资料,可变现,可促进研发、生产、销售各个环节的效率提升。互联网、移动互联网时代的成功公司,几乎都是 数字广告平台公司 ,其商业上的成功,也推动其他行业思考进行数字化创新。

  当下,很多数字化项目和研究分析都将降本增效、开源节流作为重点,但从我们做的大量的案例调研看,当前国内数字化创新实际付费的逻辑很可能是:合规>避险>增效>降本。

  以企业作为主体,主要分为内部合规和外部合规。合规,顾名思义是企业行为需要符合一定标准。内部合规的标准是公司的规章制度,外部合规则是基于国家法律法规的要求。合规,尤其是外部合法合规是企业发展的最低要求。

  合规需求涉及企业的方方面面,而随着不同行业相关法律的出台,在不同行业合规需求也有不同变种。

  针对不同的合规需求,往往会产生相应的数字化解决方案。目前看,最常见的合规要求包括生产安全合规、财税合法、人力合法等。

  企业为了长久健康经营,往往会在国家法规允许的范围内制定企业内部规定。企业内部的合规管理,往往也是推动企业信息化、数字化建设的一种动力。

  保密合规:主要涉及商业机密的保护,包括产销策略、客户名单、货源信息等商业信息,和生产配方、工艺流程等技术资料。

  避险 主要包括责任避险、资产避险等。责任避险,如商场必须保证空间内水、空气等不被投毒;电力、电暖等体制单位必须规避人命事故,即使这些人命事故往往是因为盗电、盗暖引起的。资产避险,如企业重大资产不被盗窃,信息系统不被骇客,产线不要停产等,这些事件带来的影响往往会更造成比上一套新技术服务更高的成本,且责任人需要职业生涯将受到重大负面影响。

  避险,针对的是企业的日常运营过程中可能产生风险的部分,风险导致的结果分为可见与不可见两类。可见的结果包括人身安全和财产安全的损害,不可见的结果可以是对商业信誉、专利、商标权、著作权等无形资产的侵害。

  涉及人身安全的避险需求和生产安全合规有高度重合,正因为是等级最高的风险,在法律层面给予规范监管,也是应有之意。

  涉及资产保全的避险需求,最常见的是针对生产作业环境下出现的盗损,比如办公环境中存量现金、硬件配置等动产的盗损,以及零售业中门店货品的盗损。根据公开数据,2016 年中国零售盗损额高达 1,810 亿元。

  涉及到无形资产安全的避险需求,涉及到前期的权利授予和遭侵害后的权利救济,因此与法律救助息息相关。随着我国对知识产权的愈加重视,专利的申请量和专利诉讼的赔偿额度都有了大幅提升。

  事实上,关于避险的需求一直存在,这也是保险行业、安全行业赖以生存的基础。实际的商业环境中, 合规 和 避险 有时候也是可以转化的。 避险 往往是负面事件驱动的,当负面的程度足够高,有时候就会被要求成为 合规 要求。www.504939.com

  生产端:主要是通过自动化、智能化减少人工及能耗,以及通过预测性维护或自动运维降低维修成本

  一般而言,企业的增效需求体现在营收增加或者利润提升上,或是通过各环节的效能提升,提高企业的净利润率;或是获取更多客户,提高销售额。

  管理端:与降本需求类似,通过云端会议、HRM 等企业管理应用实现高效协作和招聘提效

  在当前的环境下,很多数字化新技术、解决方案,都不能完全、完整、100% 的达到付费方的需求和预期,因此付费方买单时就与其心理、在组织内所处的位置十分相关。

  一般来说, 开源节流 、 降本增效 都是后验的,因此推动这类数字化创新时需要花费的时间与精力都相对较高。 合规避险 往往具有先验型价值,决策者再推动这类数字化解决方案时,往往就已经取得了相应的效果。

  此外,可以看到,当下因 避险 需求、内部 合规 需求而推动数字化创新的,多是大型企业,其采购往往是定制化的解决方案。

  这也是很多企业数字化建设负责人的困扰。其一,降本增效的成效无法保证,巨额投入可能无产出,在数字化投入普遍偏低的情况下,进一步阻碍企业为之付费;其二,缺乏精细维度实时、正确反映降本增效类解决方案带来的价值,企业无法衡量投入产出比;其三,企业对于增效、降本往往并不迫切,如数字化即便降低人力成本,如何处理冗余的人力又变成新的问题,做 增效 往往又很难精细化衡量 增效 的价值。

  短期内,这一问题无好的解决方案。因此,往往是需要企业决策者自上而下的给予数字化建设支持。实际情况中,决策者的意志跟转型的强度呈高度正相关,只有决策者坚定不移的支持、追踪数字化转型进度,数字化才有可能渗透、深入到企业自上而下的各个层面。

  不同地区的价值需求不同。根据我们的调研信息整理,北方地区看重合规避险,长三角地区以降本为先,珠三角更注重增效。

  这种差异一定程度上与地区产业带有关。北方地区是中国传统重工业地区,香港红姐马会资料钢铁、石化、机械等行业集中在辽中南工业基地和京津唐工业基地。受重工业特性影响,合规避险是北方地区多数企业的首要考虑。

  长三角地区是传统的服装纺织等为代表的轻工业产业集中地,批发与零售行业历史悠久,且中小企业众多,行业多为完全竞争状态,利润空间较小,因此降本的需求较为旺盛。

  珠三角产业以轻工业为主,家用电器、消费类电子、纺织服装均位居全国前列,尤其是电子工业的产值占全国 20%,是全球电子工业品的最大出口基地之一,以出口经济为主,更看重新增订单与营收。

  寻找一种相对普适的数字化创新范式,但当下还鲜有这样的分析框架。我试图梳理数字化创新的成功率与哪些要素最相关。经过与多个要素的相关分析,我们认为,线上零售渗透率是影响数字化转型成功的最重要因素之一,线上零售渗透率高的行业数字化更有机会快速产生价值。

  src=src=src=从上图的这些数据可以看到,数字化程度高的行业,与线上零售渗透率高的行业具有很高的关联度与相关性。

  随着电商渗透率的提升,原有的 先大规模生产后层层分销 的传统供应链模式 已经显现弊端,响应慢,库存高。当电商的渗透率达到一定程度后, 多快好省 的需求就会催生精准的用户需求洞察和供应链柔性生产。

  服装是最早显示出这一趋势的品类。服装电商的渗透率渠道从 2011 年的 14% 提升至 2016 年的 37%,有竞争力的服装企业必须能够实现 更多款式、更快周转、更优质量、更低价格 。这就导致不仅服装品牌给工厂的订单被拆解成更小单元,产品的上新周期和销售周期也变得更短。传导到供应链上,企业需要拥有能够快速推陈出新,实现小批量、多款式、多批次生产的柔性供应链(即 小单快反 ),且要质优价廉。

  src=当下,小批量、多批次、快速交货的 小单快反 模式也在向各行业蔓延。诸如小家电、3C 数码行业均已呈现类似的趋势。

  src=以小家电为例,当前,大部分小家电品类线%。以全球知名的小家电代工厂新宝为例,相关信息显示,目前公司从谈判意向到交货周期一般仅为 30~40 天。这意味着,未来企业需要精准的用户需求洞察和供应链柔性生产,数字化则是实现的重要的手段和方式。

  数字化解决方案供应商在面对不同的数字化细分市场时,商业成功的几率大不相同。有鉴于此,我们对数字化市场按照以下标准进行分层进行分析,认为如下四大因素对于数字化创新有较大影响。

  (1) 需求标准化:目标行业集中度越高,产品可满足的市场规模越大,需求标准化程度越高

  (2)数字原生度:商业模式与数字化相关性越强,数字化人才越多,原生度越高

  哪些行业的数字化创新最容易成功?基于上述的分析,我们认为,最先通过产业互联网的链接,吃到红利行业大致需要具备以下几个条件:

  基于上述四个条件,我们认为,在近期,诸如钢铁石化、建筑、碳中和、能源矿产可能有数字化创新的时代机遇。

  src=如果你对报告更多细节感兴趣,欢迎报名参加 12 月 13 日在上海举办的「 2021 中国数字化创新高峰论坛 」,我们一起拆解「 2021 中国企业数字化创新密码和价值指南」。

  src=src=src=更多数字化的精彩故事,请关注「中国数字化创新高峰论坛」,扫码即可报名参与。

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